Käyttämällä palveluamme tai ostamalla tuotteita verkkokaupasta hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.
--
1. Verkkokauppatuotteiden toimitusehdot
a. Tehdessäsi tilauksen verkkokaupastamme, sitoudut antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot tilauksen käsittelyä varten.
1.1. Hinnat ja maksu
a. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron.
b. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja maksuehtoja ilman erillistä ilmoitusta.
c. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii:
c.i Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä. https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
c.ii Stripe
c.iii Klarna
1.2 Toimitus
a. Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti, mutta emme vastaa mahdollisista viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöistä tai muista ulkoisista tekijöistä.
b. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen koon mukaan. Todellinen toimituskulu on nähtävissä ennen tilauksen vahvistamista.
1.3. Palautukset ja peruutukset
a. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta.
b. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan.
c. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole virheellinen tai viallinen.
1.4. Vastuunrajoitus
a. Verkkokauppa ei vastaa välillisistä vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä tai tilauksen viivästymisestä.
b. Verkkokauppa ei vastaa tuotteiden väärinkäytöstä tai väärinymmärryksestä aiheutuvista vahingoista.
--
2. DigiGardenin jäsenyys -palvelun kuvaus
a. DigiGardenin jäsenyys on online-palvelu, joka tarjoaa käyttäjille pääsyn jäsenille tarkoitettuun sisältöön ja neuvontapalveluun kuukausimaksua vastaan. Neuvontapalvelua voidaan tarjota myös kertamaksua vastaan.
b. Neuvontapalvelu vastaa puutarhan hoitoon, viherkasveihin ja huonekasveihin liittyviin kysymyksiin, sekä antaa näihin liittyviä vinkkejä ja neuvoja. Neuvontapalvelu ei tee suunnittelutyötä, eikä se ole tarkoitettu yleiseen keskusteluun.
2.1 Käyttäjätili
a. Käyttäjätilin Luominen: Käyttäjän tulee luoda henkilökohtainen käyttäjätili käyttääkseen palvelua. Tilin luodakseen käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias. Käyttäjätili on tarkoitettu yksinomaan yksityiseen käyttöön, eikä sitä voi jakaa tai siirtää toiselle henkilölle ilman lupaa.
b. Tietojen Oikeellisuus: Käyttäjä on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja päivittämisestä tarvittaessa.
2.2. Maksut
a. Kuukausimaksu: Käyttäjä sitoutuu maksamaan kuukausittaisen maksun palvelun käytöstä. Maksu suoritetaan käyttäjän antaman maksutavan mukaisesti. Kuukausimaksu veloitetaan pankki- tai luottokortilta kuukausittain automaattisesti, mikäli maksutavaksi on valittu sellainen maksutapa, joka tukee automaattista veloitusta.
b. Hinta ja Hinnankorotukset: Palveluntarjoaja voi muuttaa kuukausimaksun hintaa ilmoittamalla siitä käyttäjille etukäteen. Käyttäjällä on oikeus perua palvelu ennen hinnankorotuksen voimaantuloa.
c. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii:
c.i Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä. https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
c.ii Stripe
c.iii Klarna
2.3. Käyttöoikeus
a. Palvelun Käyttö: Maksun suoritettuaan käyttäjä saa henkilökohtaisen käyttöoikeuden palvelun tarjoamaan sisältöön määrätyn ajanjakson ajan. Palvelu ei ole tarkoitettu yritysten tai organisaatioiden käyttöön, eikä sitä voi käyttää taloyhtiöiden tai vastaavien tahojen toimesta.
b. Käyttörajoitukset: Käyttäjä sitoutuu noudattamaan kaikkia paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä lakeja ja sääntöjä palvelua käyttäessään. Käyttäjä ei saa jakaa, kopioida, muokata tai muuten hyödyntää palvelun sisältöä kaupallisesti ilman lupaa. Jäsenyyden loputtua käyttäjän on poistettava kaikki palvelusta ladatut tai tallennetut materiaalit.
c. Asiakas vastaa, että käyttäjätunnus ja salasanat ovat vain omassa henkilökohtaisessa käytössä eikä niitä anneta kolmannelle osapuolelle. Mikäli Asiakas epäilee tunnusten joutuneen kolmannelle osapuolelle, hänen tulee viivyttelemättä ilmoittaa asiasta asiakaspalveluun.
d. Käyttäessään palvelua käyttäjän tulee tiedostaa, että Internet on yleisellä tasolla ympäristö, jossa tietojen joutuminen vääriin käsiin on aina mahdollista vaikkakin epätodennäköistä. Kyse ei ole pelkästään mobiilisovelluksesta vaan mm. internet-yhteyksistä, päätelaitteen tietoturva-aukoista, päivittämättömistä käyttöjärjestelmistä, viruksista jne. Asiakkaan tuleekin aina harkita mitä tietoja ja missä muodossa antaa Internetiin.
2.4. Käytettävyys
Palveluun liittyvän mobiilisovelluksen on tarkoitus olla käytettävissä vuorokauden jokaisena hetkenä, ellei huoltokatkoista tai muista ennakoiduista katkoista muuta johdu. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan takaa, että palvelu toimisi aina ilman häiriöitä. Palveluntarjoaja voi tarpeen vaatiessa estää pääsyn palveluun tai sen osiin, mikäli siihen on perusteltu syy ilman erillistä ilmoitusta.
2.5. Immateriaalioikeudet
Kaikki sovelluksessa oleva ja sinne tuotettu sisältö, on täysin Digi Garden Oy:n omistuksessa, ja kaikki näihin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Digi Garden Oy:lle. Näihin luetaan mm. videot, kuvat, tekstit, käyttöliittymä, sähköpostit, logot, tavaramerkit, lisenssit ja muut grafiikat.
2.6. Palvelun muutokset ja keskeytys
a. Palveluntarjoajan oikeus: Palveluntarjoaja voi muuttaa palveluaan tai keskeyttää sen tarjoamisen ilmoittamalla siitä etukäteen käyttäjille. Palveluntarjoajalla on myös oikeus peruuttaa käyttäjän käyttöoikeus ja jäsenyys välittömästi mikäli näitä käyttöehtoja rikotaan.
b. Käyttäjän oikeus peruutukseen: Käyttäjällä on oikeus peruuttaa palvelu milloin tahansa ilmoittamalla siitä palveluntarjoajalle. Palvelu päättyy maksetun jakson loppuun.
2.7. Vastuunrajoitus
a. Palveluntarjoajan vastuu: Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä tai sen käytön estymisestä.
2.8. Kohtuullinen käyttö
a. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua tavalla, joka voisi vahingoittaa, rajoittaa, ylikuormittaa tai vaurioittaa järjestelmää, tai muita käyttäjiä. Tämä sisältää myös palvelun käyttämisen kohtuuttomasti tavalla, johon palvelua ei ole tarkoitettu.
b. Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua hyvien tapojen mukaisesti. Mikäli palvelua käytetään poikkeavalla tavalla, palveluntarjoajalla on oikeus estää pääsy palveluun.
2.9. Voimassaolo
a. Käyttöehtojen voimassaolo: Nämä käyttöehdot ovat voimassa niin kauan kuin käyttäjä käyttää palvelua.
b. Ehtojen Muutokset: Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä käyttöehtoja ilmoittamalla siitä käyttäjille etukäteen. Käyttäjällä on oikeus perua palvelu ennen uusien käyttöehtojen voimaantuloa.
--
3. Tietosuoja
a. Tietosuojakäytäntö: Käyttäjän antamat henkilötiedot käsitellään huolellisesti lainsäädännön ja hyvien käytäntöjen mukaisesti. Lisää tietoa liitteessä Tietosuojaseloste.
4. Riidanratkaisu
a. Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sopimalla. Mikäli sovintoa ei synny, ratkaistaan riita-asia DigiGarden Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.
5. Yhteystiedot
a. Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai palvelun käytöstä yleisesti, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@digigarden.fi.